Hoe Aviclaim van 10 naar 195 conversies per dag ging

Aviclaim helpt passagiers bij problemen met hun vlucht

Als sinds 2016 helpt Aviclaim passagiers met het claimen van compensatie bij een vertraagde of geannuleerde vlucht. Het kan een ingewikkelde procedure zijn waar voor passagiers niet de kennis of tijd is voor het uitvoeren van deze claim die soms tot in de rechtbank wordt uitgevochten.

Het model van Aviclaim is simpel. Aviclaim doet het werk en alleen bij een succesvolle claim met compensatie betaalt de passagier een klein percentage. No cure, no pay dus. Alleen zijn niet alle passagiers die recht hebben op deze compensatie hiervan op de hoogte of zoeken ze naar een oplossing. En als er gezocht wordt, gaat dat in korte tijd met heel veel volume tegelijk.

In vijf stappen de lucht in met de campagnes van Aviclaim

Belangrijkste eerste stap was het account op orde krijgen. Zoekwoorden bundelen en zorgen dat we zoveel mogelijk data in de campagnes verzamelden. De tweede stap die we hebben genomen is het managen van de negatives en audiences. Door broad en DSA targeting werd er veel geadverteerd op tickets in plaats van oplossingen voor vertragingen en annuleringen. Het algoritme had een duwtje in de rug nodig. Daarna ging het snel met de derde stap het inleren van een portfolio, zodra deze op de gewenste CPA stond konden we over gaan naar het uitbreiden naar broad en wereldwijde targeting.